أخبار العالمالتكنولوجياالكلنمط الحياة

الأمازون 2019 تم العتور على الآلاف من المنتجات غير الآمنة

الأمازون 2019 تم العتور على الآلاف من المنتجات غير الآمنة

يقال إن أمازون تبيع الآلاف من المنتجات التي تم تسميتها بطريقة غير صحيحة أو تم حظرها أو أعلنت أنها غير آمنة من قِبل الوكالات الفيدرالية ، وفقًا للتحقيق الذي أجرته صحيفة وول ستريت جورنال.

ووجد أن ما لا يقل عن 4152 عنصرًا يناسب تلك المعايير كانت متاحة مجانًا للشراء من واجهة متجر أمازون.

قائمة المنتجات التي تم تسميتها بطريقة غير مشروعة والممنوع وغير الآمن التي عثر عليها في المجلة مروعة .

بما في ذلك المنتجات “المعتمدة من إدارة الأغذية والعقاقير” التي لم تفحصها الوكالة مطلقًا ، وهي الأدوية التي كانت تفتقر إلى تحذيرات سلامة الأطفال ، والأوتاد المحظورة للنوم للأطفال ، والعقاقير الطبية المستوردة بطريقة غير مشروعة ، والالكترونيات التي المطالبة زوراً بتصنيفات السلامة المعتمدة من UL واللعب بكميات غير آمنة من الرصاص أو مخاطر الاختناق المحتملة ، وأكثر من ذلك.

تحتوي العديد من المنتجات التي تم العثور عليها على علامة Amazon Choice الخاصة بالشركة ، وهو أمر لا يجب أن تثق به تلقائيًا. ولعل الأسوأ من ذلك هو أن البحث قد عثر على 157 عنصرًا على الأقل قالت شركة Amazon إنها محظورة صراحة.

تكمن المشكلة هنا في شبكة Amazon الضخمة من بائعي الطرف الثالث الذين يبيعون مجانًا على Amazon وحتى يتم شحنها من مستودعات الشركة إذا شاركوا في برنامج “Filledilled by Amazon”.

يمكن أن يكون من الصعب تمييز صفحات المنتج للبائعين الخارجيين عن عناصر “تم بيعها بواسطة  Amazon.com“.

سطر صغير من النص هو الشيء الوحيد الذي يشير إلى من هو البائع الفعلي.

ولكن هناك فرق كبير بين الشراء من Amazon والشراء من مكان آخر عبر Amazon.

أي أن Amazon لا تتحمل المسؤولية القانونية عن المنتجات غير الآمنة لأنها ليست من الناحية الفنية هي التي تبيعها.

يجب حل أي نزاعات مع بائع الطرف الثالث.

لم يكن الأمر كذلك على هذا المنوال ، ولكن مع انفجار بائعي الأسواق على الساحة من خلال Amazon .

لم يعد الاعتدال الذي حققته الشركة في هذه القوائم (الذي تم بواسطة مجموعة من العاملين في المجال الإنساني وأعلام التعلم الآلي) قادراً على مواكبة ذلك مع الحجم الهائل من المنتجات.

باستثناء تحول كبير في السياسة في نهاية Amazon ، يبدو أن العملاء سيظلون وحدهم عندما يتعلق الأمر بإجراء عمليات شراء ذكية من عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، لا سيما فيما يتعلق بائعي الطرف الثالث.

لدى Joanna Stern في Journal Journal بعض الاقتراحات حول كيفية تجنب عمليات الشراء غير الآمنة أو غير المالية.

استجابت الأمازون منذ ذلك الحين إلى تحقيق وول ستريت جورنال من خلال نشر مدونة ، حيث قامت الشركة بمشاركة المزيد من المعلومات حول كيفية موافقتها على بائعي الطرف الثالث والأدوات التي تستخدمها لمحاولة التخلص من بطاقات الإشكالات.

حسب المنشور ، “نستثمر موارد كبيرة لحماية عملائنا وبناء برامج قوية مصممة لضمان أن المنتجات المعروضة للبيع في متجرنا آمنة ومتوافقة.”

(ANSA) – نيويورك ، 23 أغسطس – تم حظر الآلاف من المنتجات المعروضة للبيع على Amazon ، أو أنها غير آمنة أو تم تصنيفها بشكل غير صحيح. هذا هو ما ينبثق من استطلاع أجرته “وول ستريت جورنال” ، والذي وجد 4،152 منتجًا حرجًا ، من بينها 2000 لعبة أو أنواع من الأدوية لا تبلغ عن المخاطر التي تهدد صحة الأطفال.

وتقول متحدثة باسم عملاق المبيعات عبر الإنترنت “السلامة هي الأولوية في أمازون” ، موضحة أن الشركة تستخدم أدوات آلية لفحص مئات الملايين من المنتجات باستمرار ومنع المنتجات المشبوهة.

“عندما تثار المخاوف ، نتحرك بسرعة لحماية العملاء والعمل مباشرة مع البائعين والعلامات التجارية والهيئات الحكومية.”

تستخدم أمازون أدوات تلقائية لمسح العناصر على موقعها الإلكتروني بحثًا عن التغييرات.

وتمتلك الشركة أنظمة قائمة للنظر بسرعة في أي مخاوف محتملة.

“على سبيل المثال ، إذا أبلغ أحد العملاء عن قلقه بشأن أحد المنتجات ، يمكن لزميل خدمة العملاء إجراء تحقيق على الفور” ، وفقًا لنشر المدونة.

“بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لعلاقاتنا المباشرة مع العملاء ، يمكننا تتبع العملاء الذين اشتروا منتجًا معينًا عبر الإنترنت وإخطارهم مباشرة وتنبيههم إلى مشكلة أمان محتملة – أنظمتنا أكثر فاعلية بكثير من بائعي التجزئة الآخرين المتصلين بالإنترنت وغير المتصلين.

أشعر بالثقة من أنهم سيحصلون على المعلومات التي يحتاجون إليها. ”

يأتي تحقيق WSJ بعد أن أشادت Amazon بـ 150 أداة جديدة قامت ببنائها حتى الآن هذا العام لمساعدة البائعين على تنمية أعمالهم في سوق الطرف الثالث.

قالت أمازون إنها تستثمر 15 مليار دولار هذا العام من أجل “تمكين” البائعين على منصتها.

مثل العديد من زملائه في مجال التكنولوجيا العملاقين ، اجتذبت شركة أمازون مزيدًا من التدقيق من قبل المنظمين ، وسوق الطرف الثالث هو محور تلك الاستفسارات.

ومع ذلك ، لا ينظر المنظمون إلى قضايا السلامة ولكن المخاوف المحتملة المتعلقة بمكافحة الاحتكار في السوق.

تعد قضايا أمازون أحدث مؤشر على الصراع على مستوى الصناعة بين عمالقة التكنولوجيا للسيطرة على منصاتهم الضخمة.

فيسبوك وتويتر هما محور حملة تضليل سياسي أخرى. يعمل YouTube من Google على عكس اتجاه خطاب الكراهية والتطرف الذي يسود نظامها الأساسي.

إن LinkedIn من Microsoft في معركة مستمرة للقبض على الحسابات المزيفة والقضاء عليها.

بالمناسبة لدينا موضوع مرتبط عن الربح من الأمازون لمن يهمهم الأمر

شاهد الفيديو

زائرنا الكريم: رجاء لاتنسى الاشتراك بقناتنا تشجيعآ لنا لتقديم الافضل وحتى يصلك كل جديد.

شكرا لك.. إلى اللقاء

 

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق
إغلاق